Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Tyspicar S.A.S. (en adelante, "Tyspicar", "nosotros" o "la Plataforma"), con domicilio en Av. González Suárez N31-72, Quito, Ecuador, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) vigente desde 2023.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al crear tu cuenta, verificar tu identidad o usar nuestros servicios: datos de identificación (nombre, cédula/pasaporte, fecha de nacimiento), datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección), información financiera (datos bancarios para transferencias de retornos), documentación KYC/AML requerida por regulación, y datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas).
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para: gestionar tu cuenta y procesar inversiones, cumplir con obligaciones legales y regulatorias (KYC/AML), comunicarte sobre tus inversiones y el estado de proyectos, mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario, enviar comunicaciones comerciales (con tu consentimiento previo), y prevenir fraude y actividades ilícitas.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en: tu consentimiento expreso al registrarte, la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Mercado de Valores, normativa SCVS), y nuestro interés legítimo en prevenir fraude y mejorar servicios.
4. Compartición de Datos
No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con: entidades financieras para procesar pagos, autoridades regulatorias cuando la ley lo requiere, proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad, y desarrolladores de proyectos en la medida necesaria para gestionar tu inversión.
5. Seguridad y Almacenamiento
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: cifrado AES-256 para datos en reposo, TLS 1.3 para datos en tránsito, autenticación multifactor, auditorías de seguridad trimestrales, y servidores ubicados en centros de datos certificados SOC 2 Tipo II. Conservamos tus datos durante la vigencia de tu relación con nosotros y por el período legal requerido (mínimo 10 años para registros financieros).
6. Tus Derechos
Conforme a la LOPDP, tienes derecho a: acceder a tus datos personales, rectificar información inexacta, solicitar la eliminación de datos (sujeto a obligaciones legales), limitar u oponerte al tratamiento, portabilidad de datos, y retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos en privacidad@tyspicar.com.
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en la Plataforma con la nueva fecha de vigencia.